ROI de Secretária Virtual com IA no Consultório: Como Calcular

Investir em uma secretária com IA é uma decisão de negócio. E como toda decisão de negócio, você precisa saber qual o retorno sobre o investimento (ROI). Vamos mostrar exatamente como calcular.

Fórmula do ROI para Secretária IA

ROI = (Ganho – Investimento) / Investimento x 100

Componentes do Ganho

1. Redução de No-Show

Calcule suas faltas atuais vs. faltas esperadas com IA:

  • Faltas atuais: 20% -> 80 consultas/mês em uma clínica de 400 consultas
  • Faltas com IA: 7% -> 28 consultas/mês
  • Consultas recuperadas: 52/mês
  • Ticket médio: R$ 200
  • Ganho: R$ 10.400/mês

2. Economia com Recepcionista

  • Redução de carga: 1 recepcionista dedicada ao WhatsApp
  • Custo total: ~R$ 4.400/mês (salário + encargos)
  • Ganho: R$ 4.400/mês

3. Agendamentos Fora do Horário

  • Novos agendamentos em horários não comerciais: 15/mês
  • Ticket médio: R$ 200
  • Ganho: R$ 3.000/mês

Componentes do Investimento

  • Plataforma IA: R$ 500 a R$ 1.000/mês
  • Setup inicial: R$ 500 a R$ 2.000 (único)

ROI Final

Ganho mensal: ~R$ 17.800
Custo mensal: ~R$ 700
ROI mensal: ~2.400%

Ou seja, para cada R$ 1 investido, você recebe R$ 24 de volta.

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